Bu rehber; Hastanemizde hastalarimizin ve hasta yakinlarimizin tüm islerini daha kolay çözmeleri ve hastanemizin isleyisi ile ilgili olarak bilgi sahibi olmalari için hazirlanmistir. Rehberde hastanemize basvurdugunuz ilk andan itibaren yapacaginiz islemler hakkinda ipuçlari yer almaktadir.

Hastanemizde 1999'dan beri Kalite Yönetim Sistemi dogrultusunda hasta memnuniyeti ve sürekli iyilestirme faaliyetleri planli olarak yapilmaktadir.
2001 YILINDA TSEN ISO 9002
2003 YILINDA TSEN ISO 9001:2000 KYS
2006 YILINDA da NIS-ZERT ENISO 9001: 2000
2009 YILINDA TSEN ISO 9001:2008 belgeleri alinarak hastanemiz kalite faaliyetleri tescillenmistir.

Hastanemizde islemlerin toplam kalite yönetiminin gelisimi çerçevesinde ve akreditasyon geregi standartlarin belirlenmesi, buna yönelik uygulama çalismalari Saglikta Dönüsüm Projesi?ne dayali olarak 2004 yilinda baslatilmistir.